المنتجات التي بحوزتك هي مسؤوليتك حتى يتم استلامها من قبل موظف التوصيل لدينا. أي منتج لن يكون مغلف بالشكل الصحيح أو تالف لن يكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال ، لذا تأكد من الاعتناء به بشكل صحيح قبل الإرجاع.
هل يمكنني إعادة هذا المنتج إلى يولو؟
.يمكنك إرجاع هذا المنتج فقط في حالة استلامك المنتج الخاطئ أو في حالة تلف المنتج. ولكن لا يمكنك إعادته إذا غيرت رأيك
كيفية التواصل مع يولو للاستبدال؟
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال عن طريق الاتصال او ارسال رسالة الينا على الواتس اب 01276333975
ما هي الشروط المطلوبة؟
يرجى الاطلاع على الشروط أدناه لقبول طلب الإرجاع الخاص بك : يجب أن يظل المنتج مغلق - لا يزال المنتج في عبوته الأصلية - المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم - المنتج غير تالف -
ما هي الخطوات التالية؟
.بمجرد الانتهاء من طلب الإرجاع والاستبدال ، وسنتصل بك لترتيب استرداد المنتج. سيكون لديك أيضًا خيار تسليم المنتج بنفسك إلى أحد فروعنا .بمجرد استرداد المنتج ، سننتقل إلى الفحص إذا تم التأكد من جودة المنتج وتم الالتزام بالشروط ، فسيتم الاستبدال في خلال 14 يوم عمل كحد أقصى بعد إرجاع المنتج